Zertifizierungsverfahren
Ablauf des Zertifizierungsverfahrens
Vorinformation
An einer Zertifizierung interessierte Unternehmen können sich unverbindlich bei AQU-ZERT über eine Zertifizierung von Managementsystemen informieren. AQU-Zert unterbreitet Ihnen ein spezifisches Angebot.
Auftragserteilung
Nach Auftragserteilung erhält das Unternehmen einen Vertrag über die Durchführung des Zertifizierungsverfahrens.
Vorgespräch (auf Wunsch)
Ein individuelles Vorgespräch im Unternehmen mit Durchsicht des Management-Handbuchs ist eine Möglichkeit vorab den Stand des Managementsystems hinsichtlich der Zertifizierung abzuschätzen.
Voraudit (auf Wunsch)
In einem Voraudit wird die Management-Dokumentation und stichprobenartig die Umsetzung des Managementsystems im Unternehmen gemäß einer Auditcheckliste überprüft. Die ermittelten Schwächen können so vom Unternehmen noch bis zum Zertifizierungsaudit behoben werden, um eine erfolgreiche Zertifizierung zu gewährleisten.
Prüfung der grundsätzlichen Zertifizierungsfähigkeit / Managementsystem-Dokumentation
Nach Einreichung des Management-Handbuchs erfolgt die Prüfung der Managementsystem-Dokumentation. Bei Bedarf wird die Klärung der grundsätzlichen Zertifizierungsfähigkeit vor Ort durchgeführt. Nach abgeschlossener Prüfung erhält das Unternehmen einen Ergebnisbericht mit einer Empfehlung zur weiteren Vorgehensweise.
Zertifizierungsaudit
Entspricht die Managementsystem-Dokumentation den Erfordernissen, erfolgt im Zertifizierungsaudit die Überprüfung der Umsetzung des Managementsystems im alltäglichen Ablauf des Unternehmens. Dies geschieht durch Begehungen, Interviews und Beobachtungen im Unternehmen. Bei positivem Ergebnis bzw. nach Behebung unkritischer Abweichungen wird die Zertifikatserteilung vom Auditteam empfohlen.
Nachaudit
Werden während des Zertifizierungsaudits im Unternehmen kritische Abweichungen gegenüber der Zertifizierungsgrundlage festgestellt, wird vom Auditteam ein „Nachaudit“ empfohlen. Hier wird die Durchführung der notwendigen Korrekturen nach Ablauf einer vom Auditteam gesetzten Frist und deren Wirksamkeit vor Ort bzw. in der Zertifizierungsstelle überprüft.
Zertifikatserteilung
Die Gültigkeitsdauer des Zertifikats beträgt 3 Jahre. Die durch AQU-ZERT zertifizierten Unternehmen werden veröffentlicht und sind berechtigt, das erteilte Zertifikat sowie das Zertifikatsymbol z. B. für zulässige Werbezwecke zu verwenden.
Überwachungsverfahren
Das Zertifikat wird einmal jährlich im Rahmen eines Überwachungsaudits bestätigt. Nach 3 Jahren erfolgt ein Wiederholungsaudit zur Re-Zertifizierung, das die Gültigkeit der Zertifizierung um weitere 3 Jahre verlängert.
Das Wiederholungsaudit muss noch während des Gültigkeitszeitraumes des Zertifikats durchgeführt werden, da ansonsten einer Neuzertifizierung durchgeführt werden muss.
Werbung mit dem Zertifikat
Inhaber von AQU-ZERT-Zertifikaten sind berechtigt, das Zertifikat sowie das Zertifikatssymbol, falls relevant, für werbliche Zwecke zu nutzen. Werbung mit dem Logo auf Produkten oder Produktverpackungen ist verboten. Beschwerden über Inhaber von AQU-ZERT-Zertifikaten können direkt an die AQU-ZERT-Zertifizierungsstelle gerichtet werden. Der Beschwerdeführer wird über den Eingang der Beschwerde sowie über den Status der Bearbeitung und den Stand des Beschwerdeverfahrens innerhalb von 10 Tagen informiert. Das Ergebnis der Beschwerde wird dem Einreicher dann umgehend mitgeteilt. Auf Wunsch kann der Ablauf "Beschwerden" oder der Ablauf "Einspruch" bei uns über das Kontaktformular angefordert werden.
Zertifizierte Unternehmen
Auf Wunsch kann eine Liste der von uns zertifizierten Unternehmen über das Kontaktformular angefordert werden.